سياسة الشحن
في دار زايد، نحرص على توفير تجربة تسوق مريحة وسلسة، مع ضمان توصيل منتجاتك بأعلى مستوى من العناية وفي الوقت المحدد
يرجى مراجعة سياسة الشحن لدينا لفهم الإجراءات والخيارات المتاحة لطلبك.
مواقع الشحن:
-
الشحن المحلي: نقوم بشحن الطلبات إلى جميع المحافظات في مصر.
-
الشحن الدولي: نقدم خدمة الشحن الدولي إلى بعض البلدان. إذا كانت دولتك غير مدرجة في صفحة الدفع، يرجى الاتصال بخدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني {....} للحصول على مزيد من المساعدة.
وقت تجهيز الطلبات:
-
تجهيز الطلبات: عادة ما يتم تجهيز الطلبات خلال {.....} يوم عمل بعد تأكيد الدفع. بالنسبة للمنتجات المخصصة، قد يستغرق تجهيزها من{.....} إلى {....} أيام عمل، حسب تعقيد الطلب.
-
إرسال الطلبات: بمجرد تجهيز الطلب، سيتم شحنه إلى العنوان المقدم.
طرق الشحن ووقت التوصيل:
-
الشحن القياسي / العادي (محلي): التوصيل في غضون {....} أيام عمل بعد الشحن.
-
الشحن السريع (محلي): التوصيل في غضون {.....} ساعة بعد الشحن.
-
الشحن الدولي: يختلف وقت التوصيل حسب الوجهة وطريقة الشحن المحددة. ستتمكن من معرفة الوقت المقدر للتوصيل عند الدفع أو يمكنك الاستفسار من خلال خدمة العملاء عبر البريد الإلكتروني {.......}
يرجى ملاحظة أن أوقات التوصيل هي تقديرات وقد تتأثر بعوامل خارجة عن إرادتنا مثل تأخيرات الجمارك أو مشاكل مع شركات الشحن.
تكاليف الشحن:
يتم حساب تكاليف الشحن بناءً على وزن الطلب وطريقة الشحن والوجهة. ستتمكن من معرفة التكلفة الإجمالية للشحن عند الدفع قبل إتمام عملية الشراء. قد نقدم عروض شحن مجانية على الطلبات التي تتجاوز قيمة معينة. يرجى التحقق من موقعنا أو الاشتراك في نشرتنا الإخبارية للحصول على التحديثات.
تتبع طلبك:
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى رسالة تأكيد عبر البريد الإلكتروني تحتوي على رقم تتبع. يمكنك استخدام هذا الرقم لمتابعة حالة التوصيل عبر موقع شركة الشحن.
الجمارك والرسوم والضرائب الطلبات الدولية:
يرجى ملاحظة أن الشحنات الدولية قد تخضع للرسوم الجمركية والضرائب ورسوم الاستيراد، والتي لا يتم تضمينها في أسعارنا أو رسوم الشحن. يتحمل العميل مسؤولية دفع هذه الرسوم عند استلام الطلب.
عنوان الشحن: